Informativa sui rimborsi
Resi e Rimborsi
Hai il diritto di ripensarci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).
📌 Come richiedere un reso:
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Invia una mail a info.essenzedellanatura@gmail.com con oggetto "Richiesta di reso" e specifica il numero d’ordine.
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Ti invieremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.
📦 Condizioni per il rimborso:
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Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
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Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
💸 Tempistiche
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
⚠️ Eccezioni
Non è possibile restituire prodotti cosmetici aperti o utilizzati, per motivi igienici.